Maisons France Services, pallier la disparition des services publics - France
Afin de pallier la disparition de nombreux services publics (bureaux de Poste, trésoreries ...) dans nos campagnes mais pas exclusivement, l’État a impulsé la création des Maisons France Services. Implantée dans les quartiers Nord d'Amiens, la première de ces "Maisons", accessible à tous les habitant-e-s de ce quartier ou non, a été inaugurée, en novembre 2019, par le Président de la République, Emmanuel Macron. Santé, famille, retraite, logement, impôts, entre autres, les conseillers France Services des Maisons France Services accompagnent gratuitement tout un chacun de ses démarches administratives du quotidien. Plusieurs partenaires nationaux sont accessibles dans ces lieux : Caisse d'Allocation Familiale (CAF), Assurance Maladie (CPAM), Assurance Retraite (Carsat), Chèque énergie, France Rénov', Finances publiques (DDFIP), notamment.
En début d'année 2025, il existait plus de 2 850 de ces espaces d'accueil, antennes comprises, au services de toutes et tous répartis sur tout le territoire français. Ce réseau comprend également plus de 150 bus mobiles, afin de couvrir les territoires les plus éloignés des centres urbains. L'objectif de l’État et du gouvernement, est d'atteindre 3 000 Maisons France Services d'ici 2027. Actuellement, environ 100 % de ces espaces se situeraient à moins de 30 minutes de transport pour les usagers. Des espaces, implantés pour 63% en milieu rural et pour 18% dans les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV). Le 20 janvier 2025, une Maison France Services a ouvert ses portes dans le bureau de Poste de la petite ville de Dôle (Jura, Bourgogne-Franche-Comté). C'est l'une des plus récentes créées, à l'heure où nous écrivons ces lignes.
Le 4 septembre 2024, la Cour des compte a publié un rapport d'évaluation du programme France services portant sur les années 2020 à 2023. Dans le rapport en question, elle tire un bilan positif de ce programme mais elle souligne que "la charge financière pèse toujours davantage sur les porteurs locaux- collectivités locales, associations - que sur l’État et ses opérateurs."
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